
Preguntas Frencuentes
¿Quién hace los bolsos?
¿Quién hace los bolsos?
Todos los bolsos los hace Fran, el fundador de la tienda y la persona que ves en los vídeos. Cada pieza la cose él mismo a mano, una por una. No hay fábrica ni intermediarios: si tienes un bolso nuestro, salió de sus manos.
¿Puedo devolverlo o pedir reembolso si no me gusta?
¿Puedo devolverlo o pedir reembolso si no me gusta?
Sí, sin problema. Si el bolso no llega o no es lo que esperabas, puedes solicitar la devolución o el reembolso escribiéndonos desde la sección Contacto (arriba en el menú). Te respondemos personalmente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Fran tarda aproximadamente 1 día en confeccionar cada bolso. Después:
- España y Europa: 5 días
- Latinoamérica: entre 7 y 10 días
¿A dónde va mi dinero?
¿A dónde va mi dinero?
Directo a Fran. Él hace los bolsos, graba los vídeos y lleva la tienda. No hay empresa detrás ni terceros: comprando aquí apoyas a una persona y su trabajo artesanal.