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Domande Frequenti
Chi fa le borse?
Chi fa le borse?
Tutte le borse sono realizzate da Fran, il fondatore del negozio e la persona che vedi nei video. Ogni pezzo è cucito a mano da lui stesso, uno per uno. Non ci sono fabbriche o intermediari: se hai una nostra borsa, è uscita dalle sue mani.
Posso restituirlo o chiedere un rimborso se non mi piace?
Posso restituirlo o chiedere un rimborso se non mi piace?
Sì, senza problemi. Se la borsa non arriva o non è come ti aspettavi, puoi richiedere il reso o il rimborso scrivendoci dalla sezione Contatti (in alto nel menu). Ti rispondiamo personalmente.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Fran impiega circa 1 giorno per realizzare ogni borsa. Dopodiché:
- Spagna ed Europa: 5 giorni
- America Latina: tra 7 e 10 giorni
Dove vanno i miei soldi?
Dove vanno i miei soldi?
Direttamente a Fran. Lui crea le borse, gira i video e gestisce il negozio. Non c'è azienda dietro né terze parti: acquistando qui sostieni una persona e il suo lavoro artigianale.